Veelgestelde vragen
Levering
Wat is de levertijd?
De levertijd hangt af van het product. De meeste producten zijn al bij ons op voorraad. Deze worden dan ook zo snel mogelijk geleverd. Voor producten die niet op voorraad zijn omdat we deze bijvoorbeeld speciaal voor u bestellen, hanteren wij een levertijd van 4-6 weken.
Wanneer krijg ik meer informatie over de bezorging?
Eén werkdag voor de levering sturen wij u een bericht met een tijdsindicatie van de levering. Als u mobiele nummer niet bij ons bekend is krijgt u dit berichtje via mail. Als uw pakket wordt bezorgd door een andere bezorgdienst zoals DHL krijgt u een track & trace code.
Waarom variëren de bezorgkosten met afstand.
Midi Bedding werkt samen met een bezorgdienst voor de grotere pakketten. Zij berekenen de kosten per km. Voor de kleinere pakketten, die op de post gestuurd kunnen zijn de verzendkosten €4,95.
Waar bezorgt Midi Bedding?
Midi Bedding bezorgt door heel België en Nederland.
Kan ik mijn oude spullen meegeven met de bezorger?
Midi Bedding neemt geen oude spullen aan.
Winkel
Tot hoelaat is de klantenservice bereikbaar?
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 09:30 - 17:00.
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Openingstijden:
Maandag - Zaterdag 09:30 - 19:00
Zijn alle producten te bezichtigen in jullie showroom?
Als je wilt weten of een specifiek product in de showroom staat, neem dan gerust contact met ons op via +32 2 265 18 71.
Betaling
Kan ik in termijnen betalen?
Helaas is het niet mogelijk om in termijnen te betalen.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Op onze webshop heeft u de volgende betalingsmogelijkheden.
- iDEAL
- Bancontact
- Belfius
- VisaCard
- MasterCard
- PayPal
Wilt u liever contant betalen? Dan kunt u langs komen bij onze winkel om de bestelling te plaatsen en contant af te rekenen.
Retourneren
Ik wil mijn product(en) retourneren, hoe gaat dit?
Het kan voorkomen dat u uw artikel wil retourneren. Na ontvangst van uw artikel heeft u wettelijk 14 dagen het recht om zonder redenen de koop op afstand te ontbinden. Om aanspraak te doen op uw bedenktijd, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
- U laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel weten dat u de koop op afstand wilt onbinden.
- Het artikel is onbeslapen, niet gewassen.
- Het artikel is in orginele staat, onbeschadigd.
- Het artikel zit nog in de orginele verpakking.
Voor meer info over de retournering klik hier.
Waar kan in het retourformulier vinden?
Klik hier voor het retourformulier.
Binnen hoelang word ik terugbetaald?
Zodra wij het geretourneerde product in ongtvanst nemen, betalen wij u zo snel mogelijk terug. Dit duurt maximaal 10 werkdagen.